말레이시아의 3대 명문 코스중 하나인 쿠알라룸푸르에 위치한 트로피카나 골프 & 컨트리 리조트는 세계적 수준의 27홀 규모 골프 코스로  최상의 코스관리와 다양한 부대시설이 있습니다.  

• 불특정 다수의 고객님들과 함께 하는 여행 일정입니다. (조인 투어)
• 여행 기간 중 발생할 수 있는 사고나 질병에 대비해 사전에 여행자 보험에 가입 권고 드립니다.

[말레이시아 안전정보]

여행경보단계와 지역

남색경보/1단계 여행유의(일부) : 적색경보 지정 지역을 제외한 전지역

황색경보/2단계 여행자제(일부) : -

적색경보/3단계 철수권고(일부) : 사바주 동부도서 지역 및 동부해안

흑색경보/4단계 여행금지 :  -

※ 여행경보단계는 여행유의/여행자제/출국권고/여행금지 4단계로 구분되며, 단기적인 위험상황이 발생하는 경우 특별여행주의보를 추가 구분하고 있습니다. 외교부 ‘해외안전여행’ 사이트(www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.(출국 전 해외여행등록제 동행에 가입하시면 안전정보를 수시로 확인하실 수 있습니다.)
 

대사관 연락처

ㅇ 주소 : No. 9 & 11, Jalan Nipah, Off Jalan Ampang, 55000 Kuala Lumpur, Malaysia
ㅇ 이메일 : korem-my@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (60) 3-4251-2336
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (60) 17-623-8343

[코타키나발루분관]
ㅇ 주소 : L7.02, Level 7, Plaza Shell, 29 Jalan Tunka Abdul Rahman, 88000 Kota Kinabalu, Sabah
ㅇ 이메일 : consulate-kk@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (60) 88-206-110
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (60) 12-550-6110

취소수수료 부과기준

본 여행상품은 결제금 지불 시점부터 계약이 체결 되며,예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부 기준을 반드시 확인하세요.

계약금 규정
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.

본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.

취소료 규정
이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

여행개시 31일전(~31)까지 통보시: 계약금 환급
여행개시 30일전(30)까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상
여행개시 20일전(29~20)까지 통보시 : 여행요금의 40% 배상
여행개시 15일전(19~15)까지 통보시 : 여행요금의 60% 배상
여행개시 10일전(14~10)까지 통보시 : 여행요금의 80% 배상
여행개시 7일전(9~7)까지 통보시 : 여행요금의 90% 배상
여행개시 3일전(6~3)까지 통보시 : 여행요금의 100% 배상
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)

취소위약금 증빙 제공 및 차액환급
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)

■ 항공권 발권 이후 취소/변경시 표준약관 외 별도의 취소 수수료가 발생합니다.
■ 호텔 객실 예약 확정 이후 취소/변경시 표준약관 외 별도의 취소 수수료가 발생합니다.
■ 항공 및 리조트별 여행 취소시 수수료에 관약 규정 (제5조 특약)
발리는 휴양지 리조트로서 리조트 예약시 선입금이 들어가므로 취소/변경시 별도 수수료가 적용됩니다.
예약확정 후 취소 시, 여행약관상의 일반적인 취소수수료 규정 외에 별도의 리조트 취소수수료가 부과됨에 따라 전액 환불이 불가능합니다.